fbpx

حقوق ومسؤوليات المريض والأسرة:

كونك مريض مهم في مركز الإستشاريون للعيون, تتمتع أنت وعائلتك بالحقوق التالية:

– الحصول على الرعاية المناسبة و المالئمة بغض النظر عن العمر, أو الجنس, أو العرق, أو الجنسية, أو الدين, أو التوجه الجنسي, أو الإعاقة أو طريقة تسديد تكاليف العالج.
– الحصول على توضيح لنتائج التشخيص بالإضافة إلى فوائد ومخاطر كل طريقة علاج والنتائج المتوقعة لخطة العلاج.
– تلقي الرعاية الفورية في حالات الطوارئ.
– التعرف على هوية (الاسم والتخصص) الطبيب المسؤول عن رعايتك.
– تقديم موافقة خطية و عن دراية كاملة قبل البدء بإجراء العملية الجراحية أو خطة العلاج.
– المشاركة الفعالة في تطبيق خطة إدارة لألم.
– عدم الالتزام بأي فعل أو تصرف غير مطلوب طبيا.
– المشاركة الفعالة في اتخاد القرارات المتعلة بخطة الرعاية الطبية الخاصة بحالتهم أو بإختيار شخص يمثلهم في ذلك.
– طرح الأسئلة التي من شأنها أن تساعدهم على فهم كافة الأمور المتعلقة بنتائج التشخيص و خطة الرعاية الطبية الخاصة بحالتهم.
– رفض العلاج إلى الحد المسموح لهم به بموجب القانون, مع ضرورة إبلاغهم بالنتائج المترتبة على ذلك الرفض.
– توفير مترجمين لتسهيل تواصلهم مع الفريق الطبي إن لزم الأمر.
– المشاركة في الترتيبات الخاصة فيما يتعلق بخطة العلاج, و مغادرة المشفى أو العيادة و مواعيد المراجعة.
– الحفاظ على سرية معلومات الاتصال المتعلقة بالمريض و سجلاته المرضية ما لم يتم السماح بذلك وفقا للقانون أو بناء على تفويضخطي من المريض نفسه.
– مراجعة التقرير الطبي أو الحصول على نسخة منه مع الحصول على توضيح للمعلومات التي يحتوي عليها إن لزم الأمر.
– الحصول على فاتورة مالية مفصلة مع توضيحات كافية حول كيفية تقييمها.
– الحصول على رأي استشاري طبي مساند يتعلق بحالتهم الصحية من مختص آخرعلى نفقتهم الخاصة.
– صطحب أحد أفراد العائلة أو الوصي كمرافق وفًقا لحالتك الصحية.
– طلب امكانية أداء الشعائر الدينية الخاصة به ما لم يكن في ذلك عرقلة للأعمال الاعتيادية للمستشفى أو العيادة.
– تقديم الشكاوى و الاقتراحات و المالحظات و الحصول على الاستجابة في الوقت
المناسب.

كونك مريض مهم في مركز الإستشاريون للعيون, تتحمل أنت وعائلتك المسؤوليات التالية:

– احترام كافة الاحكام و القوانين من المستشفى أو العيادة.
– إظهار الاعتبار للآخرين والتعامل مع المرضى والموظفين الآخرين باحترام.
– تزويد الطاقم الطبي بالمعلومات الشخصية و الطبية الدقيقة و الكاملة.
– مراعاة المرضى الاخرين و الفريق الطبي.
– احترام خصوصية المرضى الآخرين وتجنب التدخل في إجراءات علاج لمرضى الآخرين.
– اتباع توصيات الطبيب و الاتزام بدورة العلاج التي يصفها الطبيب المعالج.
– تحمل المسؤولية فيما يتعلق بالنتائج المترتبة على رفض العلاج, أو عدم اتباع إرشادات الطبيب و نصائحه.
– المشاركة الفعالة في خطة إدارة الالام.
– إعلام الطاقم الطبي بأية مضاعفات قد تطرأ خلال فترة العلاج.
– عدم إحضار أي متعلقات ثمينة إلى المستشفى أو العيادة.
– ضمان مراعاة زوارهم للمرضى الأخرين و الطاقم الطبي و الالتزام بساعات الزيارة التي يحددها المستشفى أو العيادة.
– الالتزام بالمواعيد أو إبالغ المستشفى أو العيادة مسبقا بإلغاء الموعد.
– تاكيد فهم معلومات المغادرة شفوبا.
– احترام الأولوية المعطاة لحالات الطوارئ.
– مراعاة لوائح السلامة بما في ذلك سياسة عدم التدخين ، والحفاظ على نظافة المكان، ونظافة اليدين، وما إلى ذلك.
– تزويد المستشفى أو العيادة معلومات دقيقة حول طريقة تسديد التكاليف
(أي الدفع نقدا, عبر شركة تأمين أو عن طريق بطاقة الائتمان) بالإضافة إلى القدرة على تلبية الالتزامات المالية, و تشمل دفع أي مصاريف إضافية لا تغطيها شركة التأمين, أو أي طرف ثالث مكلف بالدفع.

What Make Us Special

At Eye Consultants Center we strive together with medical excellence to make patient care our top priority. Our dedicated staff members are highly qualified and trained with high professionalism to handle patient enquiries, requirements and needs. Our world-class doctors and qualified medical care providers will enrich your experience and yield positive results.

Request An Appointment

Mon – Thu & Sat: 8AM to 8PM | Sun: 9AM to 8PM | Fri: Closed

Mon – Thu & Sat: 8AM to 8PM 

Sun: 9AM to 8PM | Fri: Closed

Free Parking is available at the front parking area

Ministry of Health license: QKZQJL29-130422– 10/04/2023 ©Copyright 2021. Eye Consultants. All Rights Reserved